Централизованная система управления деловыми процессами по учету и распределению жилья
Централизованная система управления деловыми процессами по учету и распределению жилья
Централизованная система управления деловыми процессами по учёту и распределению жилья создана на базе системы электронного документооборота и управления взаимодействием Directum для учёта граждан, вставших в очередь на улучшение жилищных условий, и учёта выделяемых очередникам и перераспределяемых объектов жилищного фонда, а также для оперативного получения статистической и аналитической информации.
Общее описание
- Единая технология обработки документов и представления данных.
- Ведение единой базы очередников.
- Ведение единой базы жилых помещений.
- Ведение общих справочников.
- Ведение различных видов очередей.
- Учёт подлежащих распределению объектов жилищного фонда.
- Учет оказания услуг по распределению жилья.
- Контроль исполнения работ по каждому заявителю.
- Поиск по любому сочетанию параметров и выдача разнообразных сводок и отчётов.
Эффект от внедрения
- Прозрачность бизнес-процессов как для сотрудников Отдела Учета Распределения Жилья, так и для граждан.
- Исключение несанкционированного доступа.
- Повышение исполнительской дисциплины.
- Повышение качества предоставляемых гражданам услуг.
- Сокращение затрат времени руководителей и сотрудников за счёт повышения качества и доступности данных, использования прозрачности процессов в работе, автоматизации деятельности специалистов.
- Легкость внедрения инноваций и обучения.
- Развитие корпоративной культуры.
Преимущества
- Единая система учета очередников и жилых помещений.
- Единые справочники, унифицированные формы отчетов.
- Централизованный контроль распределения жилья.
- Высокое качество и скорость оказываемых услуг.
- Прозрачность процессов.
- Интеграция с системой электронного документооборота DIRECTUM.
- Единая технология обработки документов и представления данных.
- Исключение несанкционированного доступа.
- Простота и интуитивность интерфейса, минимальные затраты на обучение.